Como Maximizar o Fundraising em Redes Sociais
Imagine o seguinte cenário: você faz uma postagem nas redes sociais pedindo ajuda para uma causa importante apoiada por sua ONG.
E rapidamente centenas de pessoas curtem, compartilham e marcam amigos na publicação, gerando um alcance massivo.
Nos dias seguintes, muitas doações começam a chegar via Pix, transferência e boleto. Uma onda de solidariedade tomou conta da rede!
Pois bem, isso não precisa ser apenas uma utopia distante ou um golpe de sorte isolado.
Com planejamento e boas estratégias de fundraising em redes sociais, você pode conquistar apoiadores fiéis para sua causa.
ONGs do mundo todo têm obtido ótimos resultados por meio de campanhas criativas e bem executadas no Facebook, Instagram, Twitter e outras redes.
O fundraising pelo meio digital está aí, EXPLODINDO em pleno potencial!
Introdução ao Fundraising em Redes Sociais
O fundraising digital vem ganhando cada vez mais relevância para as organizações do Terceiro Setor. Com o aumento no uso das redes sociais, essas plataformas se tornaram canais essenciais para divulgar causas, engajar o público e captar recursos de forma online.
De fato, o fundraising em redes sociais possuem um enorme potencial para amplificar e alavancar campanhas de arrecadação.
Por meio de conteúdos criativos, é possível sensibilizar as pessoas, gerando um efeito viral positivo.
Quando estratégias bem planejadas são colocadas em prática, os resultados em termos de doações e contribuições de apoiadores podem ser significativos.
Neste artigo, exploraremos formas de maximizar o fundraising para organizações sem fins lucrativos por meio do ambiente digital, com foco nas redes sociais mais populares como Facebook, Instagram e Twitter.
Veremos desde o planejamento inicial da estratégia digital até a manutenção e engajamento contínuo de sua comunidade online de apoiadores.
Ao final, você terá insights práticos de como tirar o máximo proveito das redes para alavancar sua captação de recursos!
Economato: O sistema que entende as necessidades da sua OSC.
Planejando sua Estratégia nas Redes Sociais
Antes mesmo de criar qualquer post ou publicação fazendo um apelo por doações, é essencial estruturar uma estratégia sólida para conduzir seus esforços de forma online.
A primeira etapa é definir em quais redes sociais sua ONG estará presente. Analise onde seu público-alvo e potenciais apoiadores estão mais ativos. Uma pesquisa com doadores existentes pode fornecer informações valiosas a esse respeito.
As redes mais populares no Brasil – Facebook, Instagram e Twitter – são importantes vetores para alcançar diversos perfis de pessoas. Avalie os recursos que sua organização possui para gerenciar múltiplos canais antes de expandir sua presença digital.
| Rede Social | Público-Alvo | Características Principais | Vantagens para Fundraising |
|---|---|---|---|
| Diversificado, incluindo todas as faixas etárias | Ampla cobertura demográfica, grupos e páginas, ferramentas de publicidade | Capacidade de criar comunidades, arrecadação de fundos integrada, alto alcance | |
| Mais jovem, predominantemente de 18 a 34 anos | Foco em conteúdo visual, stories, reels | Alto engajamento, ideal para campanhas visuais, ferramentas de doação nos stories | |
| Diversificado, com ênfase em usuários mais jovens e engajados em atualidades | Comunicação rápida, hashtags, potencial viral | Ideal para mensagens diretas e rápidas, boa para mobilização rápida e campanhas de conscientização |
Com as redes desejadas em mente, estabeleça objetivos e metas mensuráveis. Por exemplo: número de novos seguidores, engajamento com postagens, valor arrecadado ou quantidade de doadores recorrentes.
Essas métricas ajudarão você a entender se sua estratégia está no caminho certo ou precisa de ajustes.
Lembre-se também de considerar seus objetivos online em consonância com metas gerais de orçamento e captação da ONG definidas em seu planejamento anual.
Criando Conteúdo Engajador
Agora que os alicerces estão firmes, é hora de começar a criar e compartilhar conteúdos para sua comunidade nas redes sociais focados em captar a atenção e despertar o interesse dos seguidores.
No Facebook, aposte em vídeos curtos e criativos que mostrem os impactos positivos gerados pela ONG nas comunidades ou cause defendida.
Fotos também costumam ter bom desempenho, ainda mais quando combinadas com textos curtos e chamadas capazes de sensibilizar os seguidores com casos reais de pessoas ou animais que precisam de ajuda.
Já no Instagram, onde a linguagem é 100% visual, invista em fotos de boa qualidade, bem produzidas, e vídeos com legendas explicativas.
Explore os recursos do Stories para mostrar os bastidores da ONG e aproximar as pessoas da rotina da organização e da equipe.
Humanos têm apenas alguns segundos para se interessar por uma postagem nessas redes. Por isso, seja criativo e direto ao ponto para prender a atenção logo no início.
No Twitter, a comunicação pode ser mais textual. Use threads (sequência de tuítes) para contar pequenas histórias ou casos que merecem apoio.
Textos mais argumentativos também funcionam bem, especialmente quando embasados por referências, links e dados que atestam a necessidade ou impactos das causas promovidas pela ONG.
De maneira geral, algumas boas práticas ajudam a maximizar resultados em todas as redes:
- Varie o tipo de conteúdo, compartilhando desde fotos e vídeos até cards e infográficos;
- Publique constantemente para manter o engajamento, pelo menos 3 vezes por semana;
- Teste diferentes abordagens criativas e encontre um estilo próprio adequado aos valores e tom de voz da sua ONG;
- Otimize as mídias para cada rede social, usando formatos e proporções recomendados;
- Capriche nas legendas explicativas, escrevendo textos claros e comoventes.
Lembre-se: conteúdos de qualidade têm mais chance de serem bem recebidos e compartilhados organicamente, aumentando o alcance de suas mensagens.
Impulsionando o Alcance de suas Postagens
Para ir além da audiência orgânica já conquistada pela ONG nas redes sociais, uma estratégia complementar é investir em impulsionamentos pagos.
Tanto o Facebook quanto o Instagram permitem patrocinar publicações por meio de seus respectivos sistemas de anúncios.
Com investimentos relativamente baixos, é possível direcionar posts específicos para um público-alvo pré-determinado, focando em localização, idade, comportamento e interesses das pessoas.
Impulsione suas postagens e veja a força da sua causa se espalhar nas redes!
Isso amplia de forma significativa a visibilidade da sua causa.
Além disso, também é possível criar campanhas segmentadas para atrair novos seguidores para sua página ou perfil nas redes. Quanto maior a comunidade online, mais presença ou influência sua ONG conquista na internet.
Outra boa tática é fomentar o compartilhamento orgânico, convidando os próprios seguidores a divulgarem suas publicações. Grande parte das plataformas digitais já conta com botões que facilitam o repasse de conteúdos com apenas um clique.
Pedir às pessoas que marquem amigos ou compartilhem postagens aumenta em muito a propagação viral e abrangência de suas mensagens pelo algoritmo.
Integração com Outras Estratégias de Captação
Apesar do foco deste artigo serem as redes sociais, essas plataformas digitais podem e devem ser encaradas como parte de uma estratégia integrada de captação de recursos, somando forças com outros canais utilizados pela ONG.
Em especial, as redes sociais têm grande potencial para amplificar e agregar mais visibilidade a eventos e campanhas realizados ao vivo ou via e-mail marketing.
Por exemplo, durante os preparativos para uma corrida beneficente organizada pela ONG, toda a divulgação do evento pode e deve ser reforçada por posts patrocinados nas redes sociais, que ajudam a disseminar datas, local e formas de participação ou colaboração para um público muito maior.
Da mesma forma, campanhas enviadas por e-mail para a base de contatos podem ser “aquecidas” antes com teasers nas redes gerando expectativa. Ou até mesmo depois, com destaque para casos de sucesso e depoimentos de participantes, aumentando o alcance da iniciativa.
Em todos os casos, o objetivo deve ser gerar sinergia, para que cada canal reforce a eficácia do outro canal na missão conjunta de mobilizar mais pessoas e arrecadar mais recursos para a ONG de forma sustentável.
Portanto, ao definir sua estratégia integrada de captação, considere como suas redes sociais dialoguem de forma coordenada e potencializadora com eventos, e-mails, site institucional e outras frentes para maximizar resultados.
Monitorando os Resultados
Para avaliar se sua estratégia nas redes sociais está dando certo, é essencial acompanhar métricas e indicadores quantitativos:
- Número de seguidores conquistados mensalmente
- Total de curtidas e compartilhamentos por postagem
- Alcance médio de publicações pagas e orgânicas
- Taxa de engajamento da página (interações / fãs)
- Indicadores do funil de conversão: pessoas alcançadas => interações => doações
Mantenha uma planilha organizada com esses dados para detectar tendências positivas ou negativas no desempenho de suas redes. Assim você saberá quais abordagens têm funcionado e o que pode ser melhorado.
Além das métricas, observe também os comentários e menções feitos pelos seguidores para entender suas dores, interesses e opiniões.
Essa escuta ativa é fundamental para criar conteúdos cada vez mais conectados às demandas e expectativas do público.
Manutenção e Engajamento Contínuo
Conquistar seguidores e uma única doação aqui ou ali é relativamente fácil.
O verdadeiro desafio para potencializar o fundraising digital é engajar as pessoas a longo prazo, tornando-as apoiadoras recorrentes da sua causa.
Por isso, mesmo depois de finalizar uma campanha pontual nas redes, é vital dar continuidade às ações de relacionamento e nutrição de vínculo com a audiência online já estabelecida.
Responda mensagens e comentários de forma solícita, agradeça publicamente às pessoas que fizeram doações, mantenha-os informados sobre o andamento dos projetos apoiados e os impactos alcançados com as contribuições recebidas.
Também utilize estratégias de resgate, destacando postagens antigas que merecem uma segunda chance de serem vistas pelo público. Lembrete amigáveis sobre formas de colaborar com valores pequenos, porém recorrentes, também costumam funcionar bem.
A checklist abaixo, organiza as principais atividades de engajamento e manutenção nas redes sociais, ajudando as ONGs a manterem uma presença online ativa e a fortalecerem os laços com seus apoiadores.
| Atividade | Descrição | Frequência |
|---|---|---|
| Responder Interações | Responder mensagens e comentários de forma solícita e oportuna | Diariamente |
| Agradecimentos Públicos | Agradecer publicamente às pessoas que fizeram doações | Após cada doação |
| Atualizações de Projetos | Manter seguidores informados sobre progressos e impactos dos projetos | Semanalmente |
| Estratégias de Resgate | Destacar postagens antigas relevantes | Mensalmente |
| Lembretes para Doações | Enviar lembretes amigáveis sobre colaboração com valores pequenos, mas recorrentes | Trimestralmente |
| Nutrição de Relacionamento | Continuar desenvolvendo a relação com a audiência, compartilhando histórias, conquistas e desafios | Continuamente |
Esse compromisso dedicado com os apoiadores é o que transforma simples seguidores em verdadeiros embaixadores da sua ONG, capazes de defender e promover espontaneamente sua causa.
Considerações Finais
Em resumo, potencializar sua arrecadação por meio das redes sociais envolve diversos elementos-chave, que vão desde um planejamento estruturado até a criação constante de conteúdos engajadores, passando pela análise de métricas para guiar seus ajustes e investimentos.
Mas mais importante ainda é encarar as redes como um canal de relacionamento para estabelecer vínculos mais profundos e duradouros com seus apoiadores, e não apenas como uma vitrine ou megafone digital.
Quanto mais suas comunicações online forem genuínas, transparentes e focadas em gerar experiências positivas relevantes para a sua audiência, maior será o retorno em termos de contribuições, doações e, acima de tudo, um movimento crescente em prol da sua causa.
E você, que tal começar agora mesmo a descobrir todo o potencial por trás do fundraising digital para sua ONG?
Planeje sua estratégia e dê os primeiros passos de forma consistente. Com criatividade e uma pitada de ousadia, o sucesso de sua campanha está ao seu alcance nas redes sociais!
